J'arrive en France

Obtenir la Protection temporaire

Renouveler votre protection temporaire et l'allocation de demandeur d'asile

L'autorisation provisoire de séjour, portant la mention "bénéficiaire de la protection temporaire", est valable 6 mois. Elle vous permet d'occuper un emploi et de bénéficier d'une allocation pour demandeur d'asile. Vous pouvez désormais en solliciter le renouvellement afin de continuer à bénéficier d'une protection en France et des avantages qui s'y rattachent.

Les conditions pour obtenir la protection temporaire

• Vous êtes ressortissant ukrainien et vous résidiez en Ukraine avant le 24 février 2022

• Vous n’êtes pas ressortissant ukrainien et vous bénéficiez d’une protection (internationale ou nationale équivalente) octroyée par les autorités ukrainiennes ;

• Vous n’êtes pas ressortissant ukrainien, vous êtes titulaire d’un titre de séjour permanent en cours de validité délivré par les autorités ukrainiennes et vous n’êtes pas en mesure de rentrer dans votre pays d’origine de manière sûre et durable ;

• Vous êtes membre de la famille d’une personne relevant de l’un des cas précédents (les membres de la famille sont : le conjoint, les enfants mineurs célibataires et les parents à charge).

Où la demander / Trouver un point d'accueil

Présentez-vous à la préfecture du département de votre lieu de résidence ou d’hébergement , ou aux Points « accueil Ukraine » :

• muni des documents en votre possession justifiant votre situation ;

• accompagné des membres de votre famille (conjoint et enfants).

• Si votre dossier est complet et recevable, vous serez protégé et vous obtiendrez une autorisation provisoire de séjour. Vous serez ensuite orienté vers l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII).

Aide financière

La délivrance de l’APS « protection temporaire » vous permettra de bénéficier d’une aide financière, dont le montant sera calculé en fonction de votre composition familiale. Elle prend la forme d’une carte ADA qui vous permettra d’effectuer des paiements par carte (il ne s’agit pas d’une carte de retrait). Un rendez-vous auprès de l’Office français de l’immigration vous sera donné par la préfecture afin de la retirer.

J'ai des animaux de compagnie

Le cadre réglementaire prévoit que l’introduction au sein de l’Union européenne de chats et chiens en provenance d’Ukraine doit habituellement satisfaire les conditions suivantes :

• animal identifié ;

• animal valablement vacciné contre la rage ;

• animal titré avec résultat favorable – 3 mois avant importation ;

• accompagné d’un certificat sanitaire original.

Au regard de la situation en Ukraine, il est mis en œuvre un dispositif permettant d’accueillir dans l’urgence les animaux ne répondant pas à ces exigences. Ils feront l’objet d’une identification électronique, d’un enregistrement dans Icad, seront déparasités et soumis à des consultations vétérinaires régulières de surveillance (il n’y a donc pas de mise en quarantaine ou d’isolement à prévoir). A l’issue de cette période de surveillance, ils seront alors vaccinés contre la rage.

Un dispositif a été déployé sur la base d’un accord entre l’État, l’association Vétérinaires pour tous et la Fondation Brigitte Bardot, , garantissant la gratuité, pour les déplacés, des consultations et soins vétérinaires à engager pour identifier, suivre et vacciner les chiens et chats. Vous trouverez la liste des vétérinaires de l’association par région à contacter sur le site :

Vétérinaire pour tous

Santé

Sur présentation de l’autorisation provisoire de séjour (APS), vous bénéficiez d’une prise en charge intégrale de vos frais de santé, par l’Assurance maladie dans le cadre de la protection universelle maladie (PUMa) et au titre de la complémentaire santé solidaire (CSS). L’Assurance Maladie assure la prise en charge de tous les soins nécessaires à votre santé, aussi bien pour les consultations chez le médecin, le chirurgien-dentiste, la sage-femme que pour les médicaments prescrits sur ordonnance ou les examens médicaux au laboratoire d’analyse. L’Assurance Maladie prend en charge les dépenses de santé relatives à vos lunettes, vos prothèses dentaires, vos aides auditives, vos dispositifs médicaux.

Vous pouvez aussi bénéficier d’un accompagnement médico-psychologique.

Si vous ne disposez pas encore d’une autorisation provisoire de séjour portant la mention « bénéficiaire de la protection temporaire » et que vous avez besoin de soins hospitaliers urgents ou non, vous devez vous rendre à l’hôpital le plus proche muni de votre passeport ou de toute autre pièce d’identité.

Renseignez-vous auprès de la caisse primaire d’assurance maladie la plus proche ou sur le site ameli.fr :

Ameli.fr : Situations particulières/Réfugiés Ukrainien

Trouver plus d’informations pratiques sur la santé

Hébergement et logement

En dehors des métropoles, des logements sont rapidement disponibles dans de nombreuses villes de taille moyenne, partout en France. Renseignez-vous auprès des associations ou de la préfecture de votre département pour être accompagnés dans vos démarches. Voir la liste des préfectures et associations référentes dans la section Obtenir la protection temporaire ci-dessus.

Hébergement provisoire

Dès votre arrivée, vous serez accueilli dans un site d’accueil d’urgence pour une durée d’une à deux nuits. En fonction des situations personnelles, notamment la composition du ménage, des capacités du territoire et suite aux différents diagnostics réalisés par les travailleurs sociaux, vous serez orienté vers un hébergement pour une durée de plusieurs semaines/mois, avant de bénéficier d’un logement. Selon les disponibilités, vous êtes susceptible d’être hébergé dans une autre ville, un autre département ou une autre région de votre ville d’arrivée en France. Renseignez-vous auprès du point d’accueil ou en préfecture.

Logement privé

Si vous souhaitez louer un appartement dans le parc privé dans la ville de votre choix, l’Etat peut vous accompagner pour satisfaire les conditions de garantie et de caution demandées, à travers le dispositif VISALE. Les conditions d’éligibilité sont les suivantes :

• Tout salarié de plus de 30 ans qui dépose sa demande dans les 6 mois suivants son entrée dans l’emploi et justifiant d’un revenu net mensuel inférieur ou égal à 1 500€

• Toute personne de 30 ans et moins entrant dans un logement du parc locatif privé, quelle que soit sa situation.

Vous pouvez bénéficier de l’aide personnalisée au logement (APL) afin de réduire le montant de votre loyer.

Effectuez une demande en ligne à la Caisse d’allocations familiales (CAF), dans un France Services ou auprès de l’association qui vous accompagne.

Ouvrir un compte bancaire

Vous êtes autorisé à ouvrir un compte bancaire. Vous pouvez transférer des fonds par virement d’un compte bancaire en Ukraine sur un compte bancaire en France ou dans l’Union européenne.

Comment ouvrir un compte bancaire en France ?

Retrouver sa famille

La mission de Rétablissement des Liens Familiaux de la Croix-Rouge française permet aux personnes dans les situations de conflits armés de rester en contact avec leurs proches et de faire la lumière sur les personnes disparues. Pour plus d'informations sur nos actions et si vous recherchez un proche, consultez notre page dédiée :

Croix rouge : J’ai besoin d’aide pour retrouver un proche

Une fiche pour mieux comprendre comment faire pour retrouver sa famille.

Transports

Lors de votre arrivée en France, vous pouvez obtenir gratuitement des billets pour voyager en train. En coordination avec les autres opérateurs ferroviaires en Europe, le groupe SNCF vous permet de voyager gratuitement à bord de ses trains en France et vers les destinations européennes frontalières. Ces mesures de gratuité sont temporaires.

Lors de votre arrivée en gare, vous devez vous présenter à un guichet de vente. Voici les pièces qui vous permettront d’obtenir un billet de train gratuit :

• un passeport ou une carte d’identité émis par l’Ukraine

• un billet HELP Ukraine de la Deutsche Bahn

• un titre de séjour ukrainien valide pour les personnes non ukrainiennes fuyant le conflit,

• une carte ukrainienne de résident étranger en Ukraine.

À titre exceptionnel, vous pourrez voyager avec votre animal domestique sans frais (sauf animal dangereux ou interdit à bord des trains en France).

Le port du masque est obligatoire à bord des trains, tout au long du voyage.

Trouver plus d’informations pratiques sur les transports et la mobilité.

Des guides pratiques au quotidien

Des associations et ONG ont créé des guides spécifiques en ukrainien, pour vous accompagner dans vos premiers jours en France :